Правила сайту

Ці Правила встановлюють обов’язкові норми поведінки та взаємодії для всіх осіб, які відвідують вебсайт YEDNIST’ TRUCK SERVICE за адресою https://edinstvotruckservice.com (далі — «Сайт»). Будь ласка, уважно ознайомтеся з Правилами перед початком використання Сайту.

1. Хто ми

1.1. Сайт належить СТОА YEDNIST’ TRUCK SERVICE (далі — «Компанія, «ми»), спеціалізованій станції технічного обслуговування вантажного автотранспорту, яка належить до групи компаній YEDNIST’ GROUP.

1.2. Компанія діє з 2004 року та надає повний спектр послуг із ремонту і технічного обслуговування вантажних автомобілів марок DAF, MAN, SCANIA, Volvo, Mercedes та інших. Є срібним сервіс-партнером WABCO та офіційним партнером CARGO SERVICE.

1.3. Адреса: вул. Садова, 4-Б, с. Чернечий Яр, Полтавська область, Україна.

1.4. Контакти: ets@edinstvo.ua, +38 (050) 346-25-87, +38 (050) 304-63-91.

2. Призначення Сайту

2.1. Сайт створений з метою:

• інформування клієнтів та партнерів про послуги та переваги СТОА ETS;
• надання можливості залишити заявку на зворотний дзвінок або запис на сервісне обслуговування;
• ознайомлення з умовами співпраці для корпоративних клієнтів та перевізників;
• розміщення актуальних контактних даних, схеми проїзду та графіка роботи.

2.2. Сайт є суто інформаційним ресурсом. Заповнення будь-якої форми на Сайті не є укладенням договору. Договір про надання послуг оформляється безпосередньо на станції при прийомі транспортного засобу.

2.3. Сайт не є інтернет-магазином і не здійснює продажу запасних частин або послуг дистанційно.

3. Загальні правила поведінки

3.1. Відвідуючи Сайт, Ви зобов’язані дотримуватися таких базових правил:

• використовувати Сайт лише в законних цілях та відповідно до його призначення;
• надавати достовірну інформацію при заповненні форм зворотного зв’язку;
• поважати права та інтереси Компанії та третіх осіб;
• не вчиняти дій, що можуть завдати шкоди репутації або майну Компанії.

3.2. Вік для використання Сайту: Сайт призначений для осіб, які досягли 18 років, або для юридичних осіб в особі уповноважених представників. Особи, молодші 18 років, можуть використовувати Сайт тільки під контролем батьків або законних представників.

3.3. Детальніші умови користування сайтом.

4. Правила заповнення форм

4.1. Сайт містить форми для надсилання запитів. При заповненні будь-якої форми Ви зобов’язані:

• вказувати лише власні дійсні контактні дані (ім’я, номер телефону);
• не надсилати спам, рекламні повідомлення або запити, не пов’язані з діяльністю Компанії;
• не надсилати більше одного запиту з одним і тим самим питанням протягом 24 годин;
• не використовувати автоматизовані засоби для надсилання форм.

4.2. Надсилаючи форму, Ви підтверджуєте свою згоду на обробку персональних даних відповідно до Політики конфіденційності Компанії.

4.3. Компанія залишає за собою право не розглядати запити, що містять ненормативну лексику, образи або явно недоброчесні наміри.

Увага! Залишаючи заявку, Ви підтверджуєте, що ознайомлені з правилами обробки персональних даних та надаєте згоду на обробку Ваших даних відповідно до чинного законодавства України.

5. Заборонені дії

5.1. На Сайті категорично забороняється:

• здійснювати будь-які дії, що порушують чинне законодавство України;
• намагатися отримати несанкціонований доступ до серверів, баз даних або адміністративних панелей Сайту;
• проводити будь-які технічні атаки;
• використовувати боти, скрипти або інше програмне забезпечення для автоматизованого збору даних (парсинг) без письмового дозволу Компанії;
• розміщувати або поширювати шкідливе програмне забезпечення через ресурси Сайту;
• видавати себе за представника Компанії або іншу особу;
• навмисно поширювати неправдиву інформацію про Компанію або її послуги.

5.2. Порушення заборон, передбачених цим розділом, може тягнути за собою адміністративну або кримінальну відповідальність відповідно до законодавства України (зокрема, статті 361–363-1 Кримінального кодексу України щодо злочинів у сфері використання електронно-обчислювальних машин).

6. Інтелектуальна власність

6.1. Усі матеріали Сайту — тексти, зображення, фотографії, відеоматеріали, логотипи, торгові марки, дизайн, структура та програмний код — є власністю YEDNIST’ TRUCK SERVICE або використовуються Компанією на законних підставах.

6.2. Дозволяється:

• переглядати матеріали Сайту в особистих некомерційних цілях;
• ділитися посиланнями на сторінки Сайту в соціальних мережах та месенджерах;
• роздруковувати окремі сторінки для особистого використання із зазначенням джерела.

6.3. Без письмового дозволу Компанії забороняється:

• відтворювати, копіювати або тиражувати матеріали Сайту в комерційних цілях;
• публікувати матеріали Сайту на інших ресурсах без посилання на першоджерело;
• модифікувати, перекладати або створювати похідні матеріали на основі контенту Сайту;
• використовувати торгову марку YEDNIST’ TRUCK SERVICE у власних комерційних цілях.

7. Обробка персональних даних

7.1. Компанія збирає та обробляє персональні дані виключно в цілях, зазначених у Політиці конфіденційності, та відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01.06.2010.

7.2. Заповнюючи будь-яку форму на Сайті та натискаючи кнопку «Я даю згоду на обробку моїх даних», Ви надаєте добровільну, конкретну, поінформовану та однозначну згоду на обробку Ваших персональних даних.

7.3. Компанія не продає та не передає персональних даних третім особам у комерційних цілях.

7.4. Ви маєте право у будь-який час відкликати надану згоду, звернувшись до Компанії на адресу: ets@edinstvo.ua.

7.5. Повні умови обробки персональних даних.

8. Файли cookie та технічні дані

8.1. Сайт використовує файли cookie та аналогічні технології для забезпечення функціональності та аналізу відвідуваності.

8.2. Продовжуючи користуватися Сайтом після появи повідомлення про cookie, Ви погоджуєтеся з їх використанням.

8.3. Ви можете керувати файлами cookie через налаштування свого браузера. Відмова від певних cookie може обмежити функціональність Сайту.

8.4. Детальна cookie-політика.

9. Точність інформації та актуальність цін

9.1. Компанія прагне підтримувати актуальність та достовірність інформації на Сайті, однак не гарантує її абсолютної точності у будь-який момент часу.

9.2. Вартість послуг, зазначена на Сайті (зокрема, нормо-година від 540 грн/год), є орієнтовною і може змінюватися. Точна вартість конкретних робіт визначається після діагностики транспортного засобу та погоджується з клієнтом перед початком ремонту.

9.3. Інформація про наявність запасних частин на складі є довідковою. Наявність конкретної деталі підтверджується менеджером під час консультації.

9.4. Графік роботи (пн–пт 08:00–17:00, сб 08:00–15:00, нд — вихідний) може тимчасово змінюватися у святкові дні або у зв’язку з надзвичайними обставинами. Актуальний графік уточнюйте за телефоном.

10. Посилання на зовнішні ресурси

10.1. Сайт може містити посилання на ресурси партнерів та виробників обладнання, зокрема: Jaltest (jaltest.com), TEXA (texa.com.ua), WABCO (wabco-customercentre.com), CARGO SERVICE (cargo-parts.ua), Lardi-Trans (lardi-trans.com) та інші.

10.2. Компанія не несе відповідальності за зміст зовнішніх ресурсів, їхню доступність, точність інформації та захист даних на них. Перед використанням зовнішніх ресурсів ознайомтеся з їхніми власними правилами та умовами.

10.3. Наявність посилання не означає схвалення або партнерства Компанії з власниками зовнішнього ресурсу, якщо інше прямо не зазначено.

11. Відгуки та коментарі

11.1. Відгуки клієнтів, розміщені на Сайті, є автентичними та відображають особисту думку їхніх авторів.

11.2. Якщо Ви бажаєте залишити відгук або є власником відгуку, розміщеного на Сайті, та маєте питання — звертайтеся на адресу: ets@edinstvo.ua.

11.3. Компанія залишає за собою право не публікувати відгуки, що містять:

• ненормативну лексику або образи;
• завідомо неправдиву або наклепницьку інформацію;
• рекламу товарів або послуг третіх осіб;
• персональні дані третіх осіб без їхньої згоди.

12. Доступність та технічні перерви

12.1. Компанія прагне забезпечити безперебійну роботу Сайту, однак не може гарантувати 100 % доступності.

12.2. Сайт може бути тимчасово недоступним з технічних причин (профілактичні роботи, оновлення, усунення збоїв). У таких випадках Ви можете зв’язатися з Компанією безпосередньо телефоном або електронною поштою.

12.3. Компанія не несе відповідальності за збитки або незручності, що виникли внаслідок тимчасової недоступності Сайту.

13. Відповідальність за порушення Правил

13.1. Порушення цих Правил може призвести до:

• блокування доступу до Сайту для відповідної IP-адреси або пристрою;
• відмови у наданні послуг Компанії;
• звернення до правоохоронних органів у разі вчинення протиправних дій;
• пред’явлення цивільного позову про відшкодування шкоди.

13.2. Особа, яка завдала шкоди Компанії або третім особам унаслідок порушення цих Правил, зобов’язана відшкодувати завдані збитки у повному обсязі відповідно до чинного законодавства України.

14. Зміни до Правил

14.1. Компанія залишає за собою право вносити зміни до цих Правил у будь-який час без попереднього повідомлення користувачів.

14.2. Нова редакція Правил набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті.

14.3. Продовжуючи користуватися Сайтом після публікації змін, Ви підтверджуєте свою згоду з оновленими Правилами. Якщо Ви не погоджуєтесь зі змінами, будь ласка, припиніть використання Сайту.

15. Застосовне право та вирішення спорів

15.1. Ці Правила регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України.

15.2. Усі питання та претензії щодо роботи Сайту надсилайте на ets@edinstvo.ua або повідомляйте Компанії телефоном. Компанія розгляне Ваше звернення протягом 10 робочих днів.

15.3. Спори, що не вдалося вирішити шляхом переговорів, підлягають розгляду у компетентних судах України за місцезнаходженням Компанії.